Política de privacidad

Última actualización: octubre de 2026

Esta política se aplica de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

NOMA CREATIVA S.L., CIF B75294942, Ronda General Mitre 126, 6.ª planta, 08021 Barcelona (España). Contacto de protección de datos: contact@mis-gestiones-luz.es

2. Datos tratados

El Sitio no tiene ningún formulario que guarde tus datos. Solo tratamos:

datos técnicos de navegación (dirección IP, tipo de navegador y de dispositivo, páginas consultadas, página de procedencia);
datos de seguimiento de llamadas: un identificador de sesión aleatorio, el identificador de medición de Google (_ga) si existe, la página consultada y la página de procedencia, asociados a la llamada realizada desde el Sitio (número de seguimiento marcado, fecha, hora y duración de la llamada);
el contenido de los correos que nos envíes voluntariamente (el formulario de contacto solo abre tu aplicación de correo).

No tratamos categorías especiales de datos en el sentido del artículo 9 del RGPD.

3. Finalidades y bases jurídicas

Funcionamiento y seguridad del Sitio: interés legítimo.
Asociar una llamada a la campaña publicitaria de origen y facturación entre socios: interés legítimo.
Medición de audiencia y publicidad de Google: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
Responder a tus correos: aplicación de medidas precontractuales o interés legítimo.

4. Destinatarios

Los datos se destinan a NOMA CREATIVA S.L. y a sus encargados del tratamiento: el proveedor de alojamiento del Sitio, el proveedor de seguimiento de llamadas y, si lo aceptas, Google (medición de audiencia y publicidad). Las llamadas las atiende un socio especializado en la contratación de ofertas de fibra y móvil, que actúa como responsable de sus propios tratamientos para los datos que le facilites por teléfono. Algunos proveedores pueden estar situados fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso, las transferencias se basan en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o en una decisión de adecuación.

5. Plazos de conservación

Datos de seguimiento de llamadas: 13 meses como máximo.
Cookies: consulta la política de cookies.
Correos: el tiempo necesario para atender la solicitud y, después, 3 años como máximo.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a contact@mis-gestiones-luz.es o a la dirección postal indicada. Podremos pedirte una prueba de identidad en caso de duda razonable.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

El Sitio se sirve por HTTPS. Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos y notificaremos cualquier brecha que suponga un riesgo elevado en los plazos legales.

8. Cambios

Esta política puede actualizarse. La fecha de la última actualización figura al principio de la página.